Términos de Servicio

1. Identificación

• Prestador: Veamente
• Sitio web: https://veamente.com
• Contacto: admin@veamente.com
• Teléfono: +34 687 866 638

2. Objeto y ámbito

Veamente ofrece información sobre sus servicios de inteligencia artificial aplicada (asesoría, automatización, agentes a medida y formación) y, cuando se contrata, la prestación de dichos servicios, incluidos accesos a cursos, comunidades o portales.

Condiciones particulares de un curso, propuesta o contrato (precio, alcance, fechas, entregables) prevalecen sobre estos términos generales en caso de conflicto, salvo norma imperativa en contrario.

3. Uso del sitio web

Te comprometes a:

• Usar el sitio de forma lícita, de buena fe y sin dañar su funcionamiento ni la de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a áreas privadas, cuentas ajenas, sistemas o datos.
• No introducir malware, scrapear de forma abusiva ni sobrecargar la infraestructura.
• Facilitar información veraz en formularios y procesos de registro o compra.

Podemos suspender o restringir el acceso ante un uso indebido o un riesgo para la seguridad del servicio.

4. Cuentas y acceso

Algunos servicios requieren cuenta o enlace de acceso. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a admin@veamente.com.

El acceso a cursos o comunidades puede estar limitado a las personas o empresas indicadas en la inscripción o contrato. No está permitido compartir accesos ni redistribuir materiales sin autorización escrita.

5. Contratación, precios y pagos

• Los precios, impuestos aplicables e información de pago se indican en la página del producto, propuesta o checkout correspondiente.
• Los pagos online pueden procesarse mediante proveedores externos (p. ej. Stripe). Al pagar, también aceptas las condiciones de ese proveedor en lo que le afecte.
• Salvo que se indique otra cosa por escrito, los importes se abonan por adelantado o según el calendario acordado.
• Facturación: emitiremos factura o documento equivalente según la normativa aplicable y los datos que nos facilites.

6. Formación y servicios profesionales

• La formación y la asesoría se prestan con diligencia profesional; no garantizan un resultado concreto de negocio, adopción interna o ROI, que dependen del contexto, datos y ejecución de cada organización.
• Fechas, horarios y formato (presencial, online, híbrido) se comunican en la oferta o confirmación. Podemos reprogramar por causa justificada (p. ej. fuerza mayor o indisponibilidad del formador), ofreciendo alternativa razonable.
• En servicios B2B, el cliente es responsable de facilitar acceso, información y participantes necesarios para ejecutar el trabajo en plazo.

7. Desistimiento y cancelaciones

Si eres consumidor (persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad profesional), puedes tener derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumidores, con las excepciones legales (p. ej. servicios ya ejecutados o contenido digital suministrado con tu consentimiento previo).

En contrataciones empresariales o formación a medida, las cancelaciones, cambios y reembolsos se rigen por lo acordado en la propuesta o contrato. Si no hay pacto específico, avísanos con la mayor antelación posible; los reembolsos, si proceden, se valorarán caso a caso.

8. Propiedad intelectual

El sitio, marca Veamente, textos, diseños, materiales de curso, plantillas y demás contenidos son propiedad de Veamente o de sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el material solo en el ámbito del servicio contratado (p. ej. uso interno del alumno o de la empresa cliente), salvo autorización escrita en contrario.

No está permitido copiar, revender, publicar ni crear productos derivados con fines comerciales a partir de esos materiales sin permiso previo.

Los entregables específicos de un proyecto B2B se regirán por lo pactado en el contrato (cesión o licencia de uso).

9. Contenido del usuario

Si envías mensajes, archivos o aportaciones en formularios, cursos o comunidades, garantizas que tienes derecho a compartirlos y que no infringen derechos de terceros. Nos autorizas a usar ese contenido en la medida necesaria para prestar el servicio (p. ej. responder, formar o operar la plataforma).

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

Procuramos mantener el sitio y las plataformas disponibles, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, previa comunicación razonable cuando afecte a un servicio de pago en curso.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Veamente no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio derivados del uso del sitio o de la inspiración/aplicación de contenidos formativos, salvo dolo o negligencia grave.

Respecto a servicios profesionales contratados, la responsabilidad total de Veamente, si procede, se limita como máximo al importe efectivamente abonado por el servicio que dio lugar a la reclamación en los doce meses anteriores, salvo norma imperativa que imponga otro régimen (incluidos derechos irrenunciables de consumidores).

La información del sitio es orientativa y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero.

13. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios o herramientas de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas; su uso queda bajo la responsabilidad del usuario y de esas plataformas.

14. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras un cambio sustancial implica la aceptación de la nueva versión, salvo que la ley exija un consentimiento específico.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en favor del consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid (España).

16. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos términos: admin@veamente.com.